Allerdings bedeutet langfristig planen nicht, dass wir unserer Markt-Kommunikation ein Korsett anlegen, aus dem es kein Entkommen gibt. "Werbung" funktioniert nicht nur, wenn sie bis ins letzte Detail geplant wurde. Es ist aber logisch, dass kontinuierliche Kreativität in der Konzeption, in der Gestaltung und im Text unseren Zielpersonen hilft, unsere Botschaften besser zu erkennen und leichter zu "lernen".
Ein Marketing-Konzept und ein eigener Kommunikations-Stil eröffnet einzigartige Chancen zum Differenzieren, Profilieren und Imageformen. Ist die Kommunikation besonders charakteristisch, entsteht der Eindruck einer Lebensart, einer bestimmten, positiven Gesinnung oder kaufmännischer Cleverness.
Es liegt auf der Hand, dass wir diesen besonderen Stil nicht durch einen Zick-Zack-Kurs unserer Kommunikations-Aktivitäten erreichen. Die `Aktionitis', eine eher orientierungslose Aktivität, die nicht einem `roten Faden' folgt, ist weit verbreitet. Sie entsteht fast zwangsläufig, wenn jede Kommunikations-Entscheidung aus dem Handgelenk geschüttelt wird und nicht optimal dazu beiträgt, unsere Kommunikations-Ziele zu erreichen.
Dazu kommt, dass "Werbung" sprich Marketing keine Branche ist, in der über Kleingeld gesprochen wird. Schlimm genug, wenn eine Aktion kein Ergebnis bringt. Viel schlimmer aber, wenn die Aktion nach hinten losgeht: Wenn Sie dafür zahlen, dass Ihre Werbung das Gegenteil davon erreicht, was Sie bezwecken.
Basis der Kommunikations-Konzeption ist ein gemeinsam erarbeitetes Briefing. Der Weg vom Briefing zur fertigen Konzeption verlangt Kreativität. Kreativität aber ist ein Zufalls-Produkt und hat wenig mit Vernunft zu tun. Eine `Big Idea' kommt aus dem Unterbewussten. Die Chance darauf wird umso größer, je mehr der Konzeptionist über Unternehmen, Produkt und Umfeld weiß.
Aus dem Briefing kennen wir die Ist-Situation. In der Konzeption planen wir geeignete Maßnahmen, mit dem bereitgestellten Budget die Kommunikations- und infolgedessen die Marketing-Ziele zu erreichen.
Typische Planungszeiträume sind: Kurzfristig (1 Jahr), mittelfristig ( 3 Jahre) und langfristig (5 Jahre).
Eine Kommunikations-Konzeption enthält:
Allerdings ist Kommunikation nur ein Baustein im Marketing-Mix. Sie funktioniert nur dann, wenn auch die übrigen Bausteine (Leistungs-Palette, Verkauf, Preis u.s.w.) mitspielen.
Kommunikation ist ein Instrument des Marketings. Es verbindet unternehmerische Initiative und verkäuferische Umsetzung im Markt. Markt-Kommunikation und ein Marketing-Konzept optimiert bei der Verteilung einer Leistung die Bereiche Produkt, Preis und Vertrieb aus der Sicht des Kunden. Die Kommunikationspolitik setzt sich aus folgenden Bereichen zusammen: Werbung, Verkaufsförderung, Public Relations, Direktwerbung, Internet, Sponsoring. Messen, Events, Verkaufsgespräch, Telefon-Marketing, Marketing-Konzept …
Wichtig ist die klare überzeugende Ansprache mit einem persönlichen Nutzen-Versprechen. Ist der Werbebrief allgemein-floskelhaft gehalten, in der üblichen firmenbezogenen Werbesprache formuliert, wird der Leser nicht persönlich erreicht. Schnell und extrem leicht verständlich sollten die Texte verfasst werden. So werden für Großauflagen verschiedene Mailing-Konzepte testweise an Kunden geschickt. Das erfolgreichste Marketing-Konzept wird später in Großauflage "ausgerollt"
Gemeinsam mit hickls zabo, gestalten sie Homepages, mit pepigen Ideen und intelligenten Lösungen. Imagebroschüren, Kataloge, Kommunikation sowie eine positive Kommunikations-Atmosphäre, lassen ein modernes Kommunikationskonzept mit einem neuartigen Kommunikations-Stil entsthene. Kommunikations-Aktivitäten sollen den Kunden die Kommunikations-Entscheidung erleichtern sowie ein klar d efiniertes Kommunikations-Ziel mit inovativen Kommunikations-Inhalten eine optimale Kommunikations-Konzeption wachsen.